党政建设 坚持以人为本，做好思想政治工作 文／肖长青 摘 要：坚持以人为本，做好思想政治工作，就能理顺情绪，解疑释惑，化解各种矛盾，促进事业发展，从 而大大增强单位的凝聚力和向心力。 关键词：以人为本；思想政治；工作 中图分类号：Ｆ２７２．９ 文献标识码： Ｂ 文章编号：１００９－－９１６６（２０１０）０３５（Ｃ）－００４３－－０１ 在日益深化的社会改革中，在各种矛盾相对集中的情 难，组织、领导都能够解决的，但只要心意到了，即使 况下，思想政治工作的好与坏，直接关系到一个单位事 解决不了，干部职工心里也会感激，也会感到温暖和欣 业的发展和成败。实践告诉我们，如果我们能够坚持以 慰的。人为本的理念，思想政治工作做到位做到家了，就能理 三、思想政治工作要有一套通情达理、周到细致的 顺职工的情绪，解疑释惑，化解单位的各种矛盾，就能 工作方法。大家都知道，思想政治工作是做人的思想转 促进各项事业的发展，从而大大增强单位的凝聚力和向 化工作，然而，要想做好这种转化工作并不容易，首先 心力。如何在思想政治工作中体现以人为本的理念，我 要了解人的思想实际，掌握人的感情特点，同时还需要 有一套通情达理、周到细致的工作方法。 觉得应该从以下几点加以理解。 是要不断加强思想政治理论的学习，在学习过程 思想政治工作要以理解人 关心人、爱护人为 中牢牢把握住三个结合，即把理论学习与灵活运用相结 基本出发点。凡是从事过思想政治工作的同志都知道， 思想政治工作说到底是做人的工作，因此我们必须坚持 合，做思想政治工作的实践者；把科学发展观与实践工 “以人为本，因人施教”的原则，以理解人、关心人、 作相结合，做先进文化的传播者；把思想解放与服务群 爱护人为基本出发点，要通过各种途径了解群众，不仅 众相结合，做为民服务的践行者。 要了解每个人的工作情况，还要了解每个人的思想、性 二是应当牢牢把握住人文关怀、心理疏导的真谛， 格、家庭、社会关系等，这样才能有把握地做好思想政 注重关心人的内心感受、贴近受教人的心灵深处，使思 想政治工作变得可亲可近，有人情味。从以人为本的角 治工作。比方说同样是生病住院，甲的家庭条件较好， 他可能最大的担心不是医疗费用，而是年幼的孩子没人 度来了解干部职工，关心干部职工，达到互通，让干部 照看，需要的是能有人帮他接送孩子，给孩子做口热 在内心接纳你，感情上依赖你，有困难想找你聊，通过 饭；而乙家庭条件困难，但孩子有父母照顾，他最需要 为职工解决工作中的实际问题来提高思想政治工作的成 的就是经济上的帮助。如果我们在关心他们的时候，同 效。 三是要及时化解工作中出现的矛盾和思想问题，增强 样给予经济支持或同样给予生活关照，对两人的效果肯 定是不同的，必然产生一个需要，一个并不需要的结 干部职工的凝聚力、向心力，使每一位干部职工都有一 果。从上面这个事例中我们可以感受到，做思想政治工 个好的工作心态和工作环境。具体来说，可以通过“五 作除了要坚持“以人为本”，把关心人作为工作根本 个必谈”、 “四个必访”的方式凝聚干部职工合力、增 外，还要求我们在关心干部职工时，要准确了解当事人 强思想政治工作的针对性和及时性。五个必谈：即同志 的需求，因人因事而异地区别对待，采取不同的工作方 间发生矛盾必谈；干部职工工作失误，挫折必谈；干部 法，对症下药。 职工情绪波动，行为反常必谈；干部职工受奖励或处分 二、思想政治工作要知民情 解民忧 顺民心。思 必谈；干部职工岗位变动必谈。四个必访：即重大节Ｅｔ 想政治工作必须有针对性和实效性。要把干部职工的呼 必访、干部职工患病住院必访、遇特殊困难必访、新 声、意愿、期望作为第一信号，努力在“知民、爱民、 退休干部职工必访。做到了这“五个必谈”、 “四个 为民”上大做文章。 “知民”，是做好思想政治工作的 必访”，就能增强以人为本的理念，与干部职工心心相 前提。只有了解干部职工的真情实感、意见要求，才能 印，思想政治工作就能收到实效。做到对症下药，雪中送炭。 “爱民”，是做好思想政治 四是增强思想政治工作以人为本的艺术性。一要以 工作的基础。思想政治工作不是单纯的说教，对干部职 情感人，以理服人，做到摆事实，讲道理，多体贴，不 工要动真情，办实事。 “为民”是做好思想政治工作的 厌烦，营造一种思想政治工作的和谐氛围，使人们感到 根本。在生活和工作中，人们总会遇到一些困难。旁观 思想政治工作十分贴心，格外温暖。二要灵活掌握，活 者不会在意，但对于当事者来说就是情绪集中点，最需 动丰富。采用劳动竞赛、岗位练兵、文体比赛、网络互 要来自外界的帮助，包括组织、领导、亲人、朋友。此 动、外出学习等多种手段，提高人们的工作热情，让人 时，作为组织或是单位的领导干部，不能深刻认识到这 们对思想政治工作有亲切感，有融入感。三要冷热结 点，不能把当事人的困难当做自己困难去看待，没有 合，随机应变。做思想政治工作，根据情况有时应一 主动地去关心和帮助，当事人就很容易感到失落和失 鼓作气、趁热打铁，有时应放一放进行冷处理，等条件 望，与组织产生一种距离感，这种距离感对其今后的 成熟时，再去做工作。四是思想政治工作要掌握谈心要 业务工作开展极为不利。囚此，只要我们的干部职工 领，提高谈心艺术。要因人而异、区别对待，因事而 在生活中遇到了“生、老、病、死”之类的“红、白” 异、就事论理，因时而异、择机而发。宽以待人，大度 喜事，或是有什么自己难以解决的困难，我们的组织、 豁达，要有不怕误解的负责到底的精神、不惧反复的坚 单位，特别是领导干部都要主动地进行“下访”，掌握 持不懈的精神。第一手资料，千万百计想办法为他们解决好生活和工作 作者单位：江苏省赣榆县经济信息中心 上存在的困难。当然有的时候也不是干部职工的所有困 一 一一