内训师管理与激励制度

V:1.0 管理制度精选整理 内训师管理与激励制度 2020-4-1 内训师管理与激励制度

内训师管理与激励制度

为提高企业内部内训师（以下简称“内训师”）的培训积极性与热情，促进企业内部培训执行和培训效果的全面提升，特制定本制度。 一、激励对象与目的

（一）内训师课酬激励制度是以企业内训师为激励对象。

（二）目的

1.激发讲师热情，提升培训效果

内训师是企业内部培训的主体，是企业培训工作的核心，只有内训师自身专业能力过硬，综合素质高，才能培养出一批又一批的精兵强将，为企业源源不断的输送合格的人才。

2.提高技术人员专业水平，拓展员工职业发展通道

针对员工普遍沟通表达能力偏弱，企业内训师队伍的建立，对于员工提高自身表达能力，拓展职业发展通道，有着不可忽视的积极作用。内训师激励制度更能激发了员工的潜能，为员工走向管理层积累了丰富的经验。 二、范围

全体员工 三、职责与责任

（一）职责

1.内训师的权力：参与制定培训计划，并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。

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2.优先享受企业组织的各类培训进阶、专业技能及管理培训课程。 3.享受课酬的权力。 （二）责任

1.内训师是企业员工内部兼职的行为，不能因为培训或接受培训而影响本职范围内的正常工作。

2.参与课程的前期培训需求调研，协助分析企业员工培训需求。

3. 开发设计相关课程，如培训教材、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等，并定期更新以上材料。

4.根据人力资源部设计的培训方案和培训计划开展培训，如有改动应在开课前3天与人力资源部沟通。

5.内训师在行政上归属于所在部门/科室，在培训工作上内训师由人力资源部负责统筹。 三、内训师形式与内容

（一）标准类课程

1.由各部门/科室负责人担任内训师。培训对象：新院，培训时间：营业前，参训人员：新院全体员工，培训目的：新院制度、流程、话术、企业文化等新院导入。

2.内训师与授课内容

（二）非标准类程

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1.由人力资源部选拔的或各部门/科室推荐的内训师。培训对象：企业全体员工，培训时间：全年度，参训人员：企业全体员工，培训目的：挖掘综合素质人才，激发员工潜能，培养优秀人才。

2.内训师与授课内容（课程内容后期丰富）

注：课程内容、授课形式不限，可涵盖工作、生活多个方面，内训师可选择自己最擅长板块设计课程。

四、激励标准与方式

（一）根据授课时间、授课次数、讲师资历，参训学员培训效果评分情况评定内训师可享受的课酬标准。根据不同课酬标准给予内训师不同的课酬。

（二）以课程次数为课酬计算单位，按月结算。 （三）课酬与内训师标准 项目 评分标准 课酬标准 A 90分以上 60元/次 B 90-80分 50元/次 C 80分以下 40元/次 其他 \\ （四）以下情况不属于享受培训课酬的范畴： 1.日常工作中的经验交流、指导； 2.为自己的直接或间接下级授课；

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3.试讲及其他非正式授课； 4.从事培训工作的专职人员。 5.授课时数不足45分钟的课程。 （五）课酬发放部门

由人力资源部组织的培训，课酬由人力资源部负责申请及发放；各下级单位组织的培

训，必须报备集团人力资源部，并提交培训计划、培训课程、参训人员签到明细、内训师课件、培训后评分明细等相关培训资料后，由集团人力资源部负责申请及发放。 五、内训师制度执行

（一）内训师管理

1.内训师应该严格按照人力资源部的培训计划来执行课程的讲授，如果因自身原因无法进行课程的讲授，需提前三天通知人力资源部，另行安排其他讲师。

2.人力资源部统筹管理内训师队伍，建立、完善内训师档案。

3.内训师在进行授课时，标准类的课程，不需要提前试讲，非标准类的课程，编入课表前需先试讲，由人力资源部负责组织与评定，并进行课程的意见反馈，与内训师共同对课程内容及授课情况进行优化，直至达到授课标准后方可归入课程计划内。

4.人力资源部提前3天发布培训通知，内训师至少提前1天与人力资源部就 培训场地、所需设备、培训时间等信息进行确认。

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5.课程进行过程中，内训师要注意控制课程的进度，维持课堂纪律。调动学 员学习情绪，加强互动。

（二）内训师评分

1.人力资源部负责内训师培训工作后的评分组织与统计，通常在培训结束后的3个工作日内完成，主要通过受训学员对课程及讲师的评价反馈为主。

2.人力资源部要对每次课程后的各项材料收集齐全，保存完整，核算统计内训师评分。 3.评分项目与标准

六、内训师淘汰

1.内训师2次以上（含2次）评分低于80以下的，人力资源组织内训师培训，培训考核通过后方可安排授课；若培训后考核未通过则进行内训师淘汰。七、其他

（一）为了表示对培训讲师的尊重，培训课程要求报名参加的学员必须准时参加培训，无故迟到者或培训过程中手机响起者等不文明行为等给予严厉批评。

（二）参加培训学员不能无故在培训会场随意走动、打瞌睡、讲话等。 八、费用预算

（一）暂定培训安排及费用预算（9月-12月）

新院导入培训课程 序号

项目 培训次数 课程数 讲师人数 费用标准 总计 内训师管理与激励制度

1 2 3 4 5 6 燕塘店 车陂店 顺德店 深圳店 计划新店 总院新员工入职培训 1 1 1 1 1 每月2次 合计 18 18 18 18 18 3 10 10 10 10 10 3 60元/次 60元/次 60元/次 60元/次 60元/次 60元/次 1080 1080 1080 1080 1080 480/8次 5880 员工技能提升课程 序号 7 8 9 10 11 项目 PPT制作与入门 职场礼仪 沟通技巧 个人品牌 待开发课程 培训次数 课程数 1 讲师人数 费用标准 1 1 1 1 1 60元/次 60元/次 60元/次 60元/次 60元/次 总计 180 180 180 180 240 960 根据员工需求（暂定2次） 1 1 1 4 合计 注：标准类课程培训时间：新院开业前；非标准类课程培训时间：每月至少开展1次（具体时间有人力资源部与各培训讲师协调沟通）。

（二）其他费用

序号 1

项目 交通 费用 备注 火车/巴士/公司车 内训师管理与激励制度

2 3 住宿 饮食 标准 （三）费用合计：

1.内训师预算费用：6840元； 2.其他费用费用：