1、将手机卡插入其他手机尝试是否能上网。
2、查询手机是否已欠费。
3、如果是双卡手机,查看双卡设置里是否将对应手机卡的数据连接打开。
4、仍不能上网的话,建议您备份数据,进入recovery清除所有数据。
5、以上方法均无效,请携带购机发票到官方指定售后,由专业人员检测。