在线旅业狂奔了十几年，OTA（在线旅行社）平台早已不是酒店的"可选项"，而是核心获客渠道。美团、携程、飞猪、抖音……每个平台都是一个流量入口，但也意味着酒店要同时面对多个"前台"。

表面上看，挂几个平台就能多接单。实际上，多平台运营带来的管理问题，比想象中严重得多。

一、没有直连，酒店在"手工"对抗系统

一家开了三个 OTA 平台的酒店，前台一天要做多少事？

打开美团后台，改房态。打开携程后台，改房价